Corso dare e ricevere feedback: motivare i propri collaboratori
Come dare e ricevere feedback efficaci nel contesto lavorativo
Quali sono le caratteristiche di un feed back efficace? Come comunicare un feed back senza demotivare il collaboratore, ma anzi rendendolo un momento di autoconsapevolezza e di crescita per tutti?
Programma
- Obiettivo e tipologie di feed back
- Feed back negativo vs feed back positivo
- La finestra di Johary
- Il comportamentismo e il concetto di rinforzo
- Come comunicare con successo un feedback: struttura, linguaggio, setting
- Autocasi e analisi delle esperienze dei partecipanti
Obiettivi del corso
Sviluppare la capacità dei partecipanti di erogare feed back costruttivi per loro, per i collaboratori e per il team; ridurre le probabilità di escalation conflittuali; promuovere l’uso del feed back come strumento di leadership e di ascolto all’interno dell’organizzazione.
Metodo
Il corso prevede esercitazioni, casi e/o simulazioni per consentire ai partecipanti di apprendere sperimentando concretamente le nuove competenze e attraverso il confronto con gli altri corsisti.
A chi è rivolto
- Manager;
- Nuovi capi;
- Imprenditori che vogliano aumentare l’efficacia e i risultati dei propri feed back.
