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L’aviazione come metafora dell’organizzazione aziendale

Formazione aziendale "In volo"

Con simulatore di volo reale di un AIRBUS A32!

Un'esperienza realistica con veri professionisti dell'aviazione

Scopri i nostri programmi di formazione aziendale "in volo"!

Come in un’azienda, il volo di un aereo richiede una perfetta sinergia tra il pilota, il copilota, l’equipaggio e il personale di terra. Ogni ruolo è essenziale per garantire sicurezza e successo, proprio come accade in un’organizzazione, dove la collaborazione tra i vari reparti è fondamentale. Per questa ragione sfruttiamo il contesto dell’aviazione per costruire percorsi di formazione e team building su misura per la tua azienda.

I partecipanti potranno vivere l’emozione dell’aviazione e impareranno a collaborare in situazioni ad alta pressione. Questo percorso è ideale per rafforzare la coesione del gruppo, migliorare la capacità di prendere decisioni rapide e coordinarsi efficacemente in un contesto stimolante, coinvolgente e del tutto unico!

Andremo alla scoperta del CRM aeronautico come fonte primaria di addestramento e formazione.

Come funziona

Approfondiremo uno o più dei “petali” che compongono la “margherita” del CRM.
A mero titolo di esempio le tematiche consistono in:
COMMUNICATION, WORKLOAD MANAGEMENT, DECISION MAKING, CONFLICT RESOLUTION, LEADERSHIP, TEAM MANAGEMENT, STRESS MANAGEMENT.

In una modalità ultra interattiva tra Partecipanti e Formatori si sviluppa la parte teorica in cui verranno utilizzati filmati e fotografie proprie dell’ambiente aeronautico che, per loro natura, risultano sempre molto affascinanti e contribuiscono alla creazione di assonanze tra mondi lavorativi, di primo acchito, molto diversi. Al centro ci sarà sempre il lavoro in team.
La parte teorica si conclude solitamente con l’analisi di un incidente aereonautico per portare in evidenza dove, nel caso specifico, il CRM, se correttamente applicato, avrebbe potuto aiutare ad evitare il disastro.

La giornata prosegue con la parte interattivo-pratica dove i partecipanti, sempre guidati dai Tutor, entrano a turno nel Simulatore di Volo REALE di un AIRBUS A320 per assimilare i concetti di CRM analizzati poche ore prima.
Un secondo gruppo, in attesa di entrare nel simulatore, prosegue l’attività con giochi di ruolo ed esperienziali.

La giornata si conclude con un De-Briefing per aiutare i partecipanti a riflettere sulle loro precedenti esperienze al fine di ricavarne significativi “Insight”.

Che cos'è il CRM aereonautico e come possiamo applicare i suoi principi all'interno del contesto aziendale

Il CRM aeronautico (Crew Resource Management) è una metodologia utilizzata nel settore dell’aviazione per ottimizzare la gestione delle risorse dell’equipaggio, con l’obiettivo di migliorare la sicurezza e l’efficacia operativa. Originariamente sviluppato per ridurre gli errori umani nei voli, il CRM pone grande enfasi su competenze come la comunicazione, la collaborazione, la leadership, la gestione del rischio e la consapevolezza situazionale.

Applicazione del CRM aeronautico alla formazione aziendale

I principi del CRM possono essere adattati in contesti aziendali per migliorare il coordinamento, la collaborazione e la gestione delle risorse umane. In azienda, il CRM può essere utile per formare dipendenti e manager a gestire situazioni complesse, decisioni ad alto rischio e dinamiche di gruppo.

Ecco come i principi del CRM possono essere applicati alla formazione aziendale:

  1. Comunicazione aperta e assertiva: creare programmi di formazione che incoraggino una comunicazione aperta e trasparente tra i team. Le aziende possono promuovere un ambiente in cui i dipendenti sentono di poter esprimere idee e preoccupazioni senza timore di ritorsioni, riducendo così il rischio di errori causati da incomprensioni o mancanza di informazioni.

  2. Lavoro di squadra e gestione delle risorse umane: la formazione aziendale può enfatizzare l’importanza della collaborazione tra colleghi, manager e subordinati, assicurando che ogni membro del team comprenda il proprio ruolo e quello degli altri. Questo riduce i conflitti interni e migliora il flusso di lavoro.

  3. Consapevolezza situazionale: in azienda, questo si traduce nell’abilità di monitorare l’ambiente lavorativo, comprendere i fattori esterni che possono influenzare le decisioni e anticipare problemi o opportunità. La formazione può concentrarsi sul miglioramento delle capacità di analisi del contesto e di identificazione precoce di segnali di rischio o opportunità di crescita.

  4. Gestione del rischio e del processo decisionale: i dipendenti possono essere formati per affrontare in modo efficace situazioni di emergenza o decisioni complesse. Utilizzare esercitazioni che simulano situazioni critiche aiuta i team a sviluppare abilità decisionali basate su dati e sulla cooperazione.

  5. Leadership distribuita: anche nei team aziendali, promuovere una leadership distribuita può essere vantaggioso. Ciò significa che non solo i manager, ma anche i membri del team devono essere formati a prendere l’iniziativa quando necessario, con una chiara comprensione delle responsabilità e dell’importanza del feedback.

  6. Gestione dello stress: le aziende possono integrare nella formazione strumenti per il riconoscimento e la gestione dello stress, aiutando i dipendenti a gestire meglio le pressioni lavorative e mantenere alta la performance anche in momenti difficili.

Benefici dell’applicazione del CRM in azienda

  • Miglioramento della comunicazione interna.
  • Maggior efficienza nella gestione delle risorse umane.
  • Riduzione degli errori operativi grazie a una migliore consapevolezza situazionale.
  • Miglioramento della leadership e del lavoro di squadra, soprattutto in contesti di alto stress.
  • Crescita delle competenze decisionali in situazioni di emergenza o complesse.

Il CRM aeronautico può anche essere uno strumento potente nella formazione aziendale per ottimizzare il coordinamento e le prestazioni del team.